[01] Exponer
La primera obra de la urbanización de Nuevo Alberdi, la instalación de la red de agua potable, implicó hacerle frente a uno de los mayores desafíos del proceso: no caer en las viejas deficiencias de la obra pública, donde los ciudadanos suelen quedar al margen de las decisiones y la información. La falta de participación y control ciudadano de los enfoques tradicionales genera desconfianza y limita la efectividad de las políticas públicas.
La creación de las Patrullas de Control Popular de Obras fue una respuesta directa de Ciudad Futura y las vecinas y vecinos de Nuevo Alberdi, permitiendo a la comunidad conocer y supervisar los avances de cerca.
[02] Proponer
El trabajo de las Patrullas de Control Popular de Obras no se limitó a la supervisión de la instalación de la red de agua potable, sino que propuso un nuevo modelo de trabajo colaborativo entre la comunidad, los técnicos y las autoridades. Desde el inicio, el equipo de voluntarios se capacitó en las técnicas y materiales que utilizaría la empresa encargada de la obra, lo que permitió no sólo conocer el proceso en detalle, sino también asumir un rol activo en su ejecución. Este enfoque colaborativo se extendió a la comunidad, donde el diálogo constante con los vecinos permitió abordar problemas específicos, como la ubicación de las llaves de paso para facilitar la conexión intradomiciliaria. Además, las patrullas lograron optimizar los tiempos de ejecución y los costos, asegurando que la obra se realizara en menos tiempo del estipulado y con una extensión que incluyó calles previamente excluidas. Este proceso de co-creación propuso una forma de intervención urbana más inclusiva, eficiente y ajustada a las necesidades locales, en contraste con los modelos tradicionales en los que las decisiones se toman sin la participación activa de la comunidad.
[03] Politizar
Las Patrullas de Control Popular de Obras no solo fueron un mecanismo de supervisión, sino también una herramienta de politización de las relaciones entre los vecinos, las autoridades locales y las empresas contratistas. Este equipo de trabajo no sólo aseguró el éxito de la obra, sino que también actuó como un espacio de reflexión política sobre el control ciudadano en los proyectos de infraestructura. La cercanía con los vecinos permitió generar una instancia de toma de decisiones colectivas, donde los intereses comunitarios eran escuchados y respetados, transformando la dinámica de poder en la relación con la empresa y el Estado.
Existen diversas experiencias que dan cuenta de la participación y el control ciudadano en la obra pública como herramientas para mejorar la gestión, promover la transparencia y la rendición de cuentas, así como para alentar el involucramiento y la apropiación de las decisiones y resultados por parte de la ciudadanía. Sin embargo, al observar el repertorio de acciones generalmente implementadas para materializar dicha participación, se observa que estas se concentran principalmente en una dimensión informativa. Es decir, se recurre a la comunicación puerta a puerta, espacios de atención a usuarios, relevamientos, talleres, mesas de trabajo, audiencias y/o consultas públicas.
En el caso de Nuevo Alberdi el rol de las patrullas modificó radicalmente el escenario de intervención. Además de proporcionar información sobre el proceso a los vecinos, las patrullas garantizaron que la obra llegara a las 1.200 conexiones de agua potable en un tiempo menor al estipulado en el pliego de licitación y con una optimización de costos que permitió la inclusión de algunas extensiones en pasillos o calles que inicialmente habían quedado fuera de los planos técnicos. Este rol proactivo en el avance de la obra modificó positivamente la dinámica de trabajo con la empresa, los trabajadores de la empresa y los vecinos.
El enfoque de las patrullas rompió con la lógica tradicional de la intervención urbana. En lugar de limitarse a informar o consultar, las patrullas promovieron una participación activa y crítica que permitió que los vecinos se apropiaran de la obra y fueran protagonistas de su realización. Este proceso de politización de la gestión urbana también estuvo marcado por la resolución de problemas que iban más allá del agua potable, como la mejora en la iluminación, la seguridad y el transporte, lo que demuestra cómo un acto de participación en una obra específica puede generar un cambio más amplio en la organización y las demandas de la comunidad.
Las Patrullas de Control Popular de Obras en Nuevo Alberdi abrieron un camino hacia una gestión urbana más inclusiva y participativa. Muestra cómo las luchas territoriales pueden transformar los espacios urbanos y hacer realidad una ciudad más democrática, justa y conectada con las necesidades de sus habitantes.
